Softwarelicentie

Softwarelicentieovereenkomst Chapps NV

Versie: 1 augustus 2026

De gebruiksvoorwaarden van deze Softwarelicentieovereenkomst vormen een onderdeel van de Overeenkomst tussen u en Chapps NV, met maatschappelijke zetel te België, 2610 Antwerpen, Kernenergiestraat 19 en met Ondernemingsnummer BTW BE 0599.927.776, RPR Antwerpen (hierna “Chapps” genoemd).

Door de Chapps Applicaties op enigerlei wijze te downloaden, te openen of te gebruiken, bevestigt u expliciet dat u de gebruiksvoorwaarden van deze Licentieovereenkomst, alsook de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst en het Privacybeleid hebt gelezen en begrepen, en dat u er uitdrukkelijk mee instemt gebonden te zijn door alle bepalingen ervan.

U erkent uitdrukkelijk dat deze documenten, samen met het door u ondertekende servicevoorstel, de volledige en ondeelbare Overeenkomst tussen partijen vormen, en dat ze niet afzonderlijk van elkaar kunnen worden geïnterpreteerd.

Alle documenten van Chapps zijn raadpleegbaar op www.chapps.com of kunnen als pdf-document worden opgevraagd per e-mail naar legal@chapps.com.

Deze Softwarelicentieovereenkomst is uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B). Chapps biedt de Applicaties niet aan consumenten aan.

1. Licentie

Chapps verleent hierbij aan u een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve en niet in onderlicentie te geven licentie om de Applicaties te downloaden, te openen en te gebruiken op eender welk compatibel toestel dat u bezit of waarover u de controle hebt, zulks in overeenstemming met de voorwaarden van deze Licentieovereenkomst, de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst en het Privacybeleid.
De duur van deze licentie volgt de duur van uw abonnement zoals bepaald in de Algemene Voorwaarden. Bij beëindiging van het abonnement eindigt automatisch uw recht om de Applicaties te gebruiken.

2. Derde-begunstigden

Bij deze erkent u en stemt u ermee in dat Apple Inc. en haar dochterondernemingen, alsook Alphabet Inc. en haar dochterondernemingen, derde-begunstigden van deze Licentieovereenkomst zijn en dat bij uw aanvaarding van deze Licentieovereenkomst Apple Inc. en Alphabet Inc. het recht zullen hebben (en zullen worden geacht dit recht te hebben aanvaard) om de Licentieovereenkomst als derde-begunstigden tegenover u af te dwingen.
U erkent en stemt er eveneens mee in dat de distributiepartners en hun dochterondernemingen die onder licentie met Chapps samenwerken, derde-begunstigden van deze Licentieovereenkomst zijn en dat bij uw aanvaarding van deze Licentieovereenkomst deze distributiepartners het recht hebben (en zullen worden geacht dit recht te hebben aanvaard) om de Licentieovereenkomst als derde-begunstigden tegenover u af te dwingen.

3. Verantwoordelijkheden van Chapps

Chapps verbindt zich ertoe om de Chapps Applicaties ter beschikking te stellen op een wijze die consistent is met de algemene industriestandaarden zoals die redelijkerwijs van toepassing zijn.
Behoudens deze inspanningsverbintenis worden de Chapps Applicaties ter beschikking gesteld “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, inclusief eventuele gebreken en zonder enige andere expliciete of impliciete garantie van welke aard dan ook.
Chapps zal de Applicaties op een beveiligd datacenter hosten en de prestaties ervan opvolgen en beheren. Chapps mag de Applicaties op elk moment wijzigen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de gebruikersinterface en de algemene lay-out van de schermen.

4. Gebruik van de Chapps Applicaties

Het gebruik van de Applicaties omvat niet de levering van een mobiel toestel of andere noodzakelijke apparatuur om deze te gebruiken. Om de Applicaties te gebruiken, hebt u een internetaansluiting en gepaste telecommunicatielinks nodig. Chapps draagt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor telefoon- of andere kosten die u zou kunnen oplopen.

De toestemming van Chapps om de Applicaties te gebruiken, is onderworpen aan uw strikte naleving van deze Licentievoorwaarden en aan de volgende beperkingen:

U mag geen toegang verwerven tot of op enigerlei wijze gebruikmaken van onderliggende data, codes of ander materiaal dat door Chapps wordt geleverd;
U mag de Applicaties niet bewerken, verwijderen, aanpassen, beschadigen of wijzigen;
U mag de Applicaties niet kopiëren, verdelen, publiceren, verkopen, verhuren of op enige andere wijze gebruiken dan uitdrukkelijk toegestaan;
U mag de Applicaties niet beschikbaar stellen via een netwerk waardoor zij door meerdere toestellen tegelijk kunnen worden gebruikt;
U mag geen copyright-, handelsmerk- of andere herkomstaanduidingen verwijderen of aanpassen;
U mag geen geautomatiseerde tools gebruiken om de Applicaties te scannen, te kopiëren of te indexeren;
U mag geen softwarebeveiligingen omzeilen;
U moet alle toepasselijke wetten en regelgevingen naleven;
U mag geen schade berokkenen aan Chapps of haar activiteiten;
U mag geen aanstootgevend, lasterlijk of illegaal materiaal verzenden via de Applicaties;
U mag zich niet voordoen als een andere persoon of organisatie;
U mag de systemen of de beveiliging van Chapps niet verstoren of proberen te verstoren;
U mag geen Intellectuele Eigendomsrechten van Chapps of derden schenden of hierop inbreuk maken;

Uw gebruikersidentificatie en wachtwoord moeten strikt vertrouwelijk worden behandeld. Chapps kan uw toegang deactiveren indien u deze Licentievoorwaarden schendt.
U bent volledig verantwoordelijk voor de juistheid, wettelijkheid en integriteit van de gegevens die u invoert, evenals voor het vermijden van de introductie van virussen, schadelijke code of andere digitale bedreigingen.

5. Gebruik van de applicatie “Rental Inspector” (België en Luxemburg)

Het gebruik van de applicatie Rental Inspector is in België en Luxemburg uitsluitend toegestaan voor sociale huisvestingsmaatschappijen, overheden, organisaties en bedrijven die eigen vastgoed verhuren. De applicatie mag uitsluitend worden gebruikt voor de opmaak van plaatsbeschrijvingen en huurinspecties van dit eigen vastgoed.
De Rental Inspector is uitdrukkelijk niet beschikbaar voor vastgoedmakelaars, vastgoedbeheerders, vastgoedexperten, particuliere verhuurders of gelijk welke andere categorie die plaatsbeschrijvingen of huurinspecties uitvoert voor rekening van derden. Elk gebruik van Rental Inspector in strijd met deze bepaling is strikt verboden en wordt beschouwd als een ernstige contractuele schending van deze Licentieovereenkomst.

6. Afwijzing van garanties

Alle voorwaarden, beloftes of garanties buiten diegene die expliciet in deze Licentieovereenkomst zijn opgenomen, worden door Chapps uitdrukkelijk afgewezen.
De Applicaties kunnen te allen tijde geheel of gedeeltelijk tijdelijk niet beschikbaar zijn. Chapps garandeert geen ononderbroken, foutloze of permanent beveiligde toegang.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Chapps is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, verlies van gegevens, winstderving, bedrijfsonderbreking of enige andere schade verband houdende met het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de Applicaties, behoudens in het geval van opzet, zware fout of bepalingen van dwingend recht. Onverminderd de specifieke en mogelijk ruimere aansprakelijkheidsbeperkingen zoals vastgelegd in de Algemene Voorwaarden, is de maximale totale aansprakelijkheid van Chapps onder deze licentie in elk geval beperkt tot de bedragen die u daadwerkelijk aan Chapps hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadebrengend feit.

8. Verhouding tot App Store & Google Play Store Providers (Apple Inc. / Alphabet Inc.)

U erkent dat noch Apple Inc., noch Alphabet Inc. (of hun dochterondernemingen) partij zijn bij deze Licentieovereenkomst. Zij dragen geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud, het onderhoud, de ondersteuning, updates of enige claims met betrekking tot de Applicaties. Eventuele vragen of claims met betrekking tot de werking van de Applicaties dienen uitsluitend aan Chapps te worden gericht.

9. Intellectuele eigendom

Alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Applicaties (inclusief broncode, ontwerpen, logo’s en documentatie) behoren exclusief toe aan Chapps of haar licentiegevers. Niets in deze overeenkomst kan worden geïnterpreteerd als een overdracht van deze rechten.

10. Dataopslag en Bewaartermijnen

Data die u verzamelt via de Applicaties wordt opgeslagen in de cloud volgens de termijnen en regels zoals door Chapps vastgelegd. Deze bewaartermijnen gelden zolang uw abonnement actief is, onverminderd de bepalingen in de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst en het Privacybeleid.

Foto’s worden automatisch verwijderd na 24 maanden.
Pdf-rapporten worden automatisch verwijderd na 84 maanden (7 jaar).

Verlenging van deze bewaartermijnen is uitsluitend mogelijk mits voorafgaande schriftelijke aanvraag en goedkeuring door Chapps, waaraan aanvullende kosten verbonden kunnen zijn.

Na beëindiging van het abonnement worden alle data na 30 dagen definitief verwijderd, behoudens een geldige aanvraag tot data-export door de klant binnen deze termijn van 30 dagen. Een dergelijke data-export (aangeleverd in een door Chapps te bepalen standaardformaat) wordt uitgevoerd tegen een eenmalige vergoeding van 750 euro exclusief btw, of het corresponderende bedrag in de munteenheid waarin de klant gewoonlijk betaalt.

11. Schadeloosstelling

U verbindt zich ertoe Chapps volledig te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, aansprakelijkheden of kosten (inclusief redelijke advocatenkosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de Applicaties in strijd met deze Licentievoorwaarden.

12. Verwerking van persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de Applicaties verloopt strikt conform de toepasselijke privacywetgeving (GDPR/AVG), zoals nader gespecificeerd in de toepasselijke Verwerkersovereenkomst en het Privacybeleid van Chapps.

13. Wijzigingen

Chapps behoudt zich het recht voor om deze Licentievoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na kennisgeving ervan via de Applicatie of de website van Chapps. Het voortgezet gebruik van de Applicatie na deze termijn geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

14. Diverse bepalingen

U garandeert dat u niet voorkomt op enige sanctielijst van de Verenigde Naties, de Verenigde Staten van Amerika of de Europese Unie.
Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken te Antwerpen.

15. Integrale overeenkomst en rangorde

Deze Softwarelicentieovereenkomst vormt samen met het door u ondertekende servicevoorstel, de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst en het Privacybeleid de volledige Overeenkomst tussen u en Chapps met betrekking tot de Applicaties.

In geval van tegenstrijdigheden of inconsistenties tussen deze documenten, geldt de volgende dwingende rangorde (in dalende volgorde van voorrang):

Het door u ondertekende servicevoorstel (offerte);
De Verwerkersovereenkomst (voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft);
De Algemene Voorwaarden;
Deze Softwarelicentieovereenkomst;
Het Privacybeleid.

Indien deze Licentieovereenkomst in meerdere talen beschikbaar wordt gesteld, prevaleert de Nederlandstalige versie bij interpretatieverschillen.

16. Contact

Hebt u vragen of bezorgdheden over deze Licentievoorwaarden, dan kunt u ons contacteren via e-mail naar legal@chapps.com.