Maintenance Organizer

App & logiciel de maintenance

Découvrez le véritable outil de maintenance dont vous rêvez !

Maintenance Organizer smartphone

Découvrez notre Maintenance Organizer

L'outil par excellence pour organiser votre maintenance et gérer vos équipes de maintenance.

Maintenance Organizer back-office, ordinateur, tablette et smartphone

Nous savons que la gestion de la maintenance est essentielle lors de la gestion de vos biens. Même si toutes nos apps sont accompagnées d’un outil de maintenance de base, nous savons que parfois cela n’est pas suffisant. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter la dernière nouveauté, à savoir notre Maintenance Organizer et notre Maintenance Now Web-App.

Nous nous sommes assurés que toutes les informations, telles que les problèmes de maintenance ou les ordres de travail peuvent être crées à partir de toutes nos apps et sont automatiquement envoyés à votre Maintenace Organizer. Ici, vous pouvez accéder à n’importe quel élément, regarder les images et les détails du problème signalé, organiser la maintenance, gérer différentes équipes et suivre la planification et l’exécution. Vous décidez des urgences et des priorités. Vous pouvez également regrouper des tâches et lancer un appel d’offres.

Nous offrons également notre Maintenance Web-App progressive aux équipes de maintenance ou aux sous-traitants. Ils peuvent consulter leurs tâches, recevoir des directives et donner leur feedback. Toutes les apps fonctionnent ensemble à travers notre système d’authentification unique.

Combinez l’une de nos apps de gestion immobilière avec notre Maintenance Organizer et prenez le contrôle total de votre maintenance. Pour en savoir plus sur le Maintenance Organizer et son intégration parfaite avec votre organisation, regardez l’une de nos vidéos.

 

Maintenance Organizer

Organiser vos équipes de maintenance et vos sous-traitants devient un jeu d'enfant grâce à notre Maintenance Organizer et notre Maintenance Now Web-App. Découvrez les fonctionnalités ci-dessous !

Assigner et répartir les tâches à vos équipes de maintenance

Grâce à notre Maintenace Organizer, vous pouvez facilement assigner des ordres de travail spécifiques à vos équipes de maintenance et à vos sous-traitants. Vous pouvez à tout moment répartir les tâches, faire des commentaires supplémentaires, grouper les tâches et bien plus encore.

Ce véritable outil de productivité simplifiera et accélérera la gestion de votre maintenance.

Définir des équipes par défaut pour certaines tâches

Bien entendu, toutes les tâches de maintenance enregistrées ne nécessitent pas toujours l’intervention spécifique du gestionnaire. Des équipes peuvent être mises en place, par défaut, pour les tâches plus simples ou plus courantes, le gestionnaire n’intervenant que pour les tâches moins courantes. Cette solution d’efficacité est rapide à configurer et facile à ajuster car les équipes grandissent et leurs compétences et disponibilités changent au fil du temps.

Assigner des tâches à des sous-traitants indépendants

L’app peut également être utilisée par des sous-traitants, et donc pas seulement par vos propres équipes de maintenance. Les sous-traitants peuvent prendre des photos, laisser des commentaires et indiquer que les travaux sont terminés, ce qui vous laisse le soin d’examiner et d’accepter les travaux livrés. Nous savons que cela peut être occasionnel, c’est pourquoi vous pouvez simplement activer et désactiver leur accès à l’app et à vos immeubles – ils utilisent peut-être déjà l’app pour d’autres sociétés de gestion d’immeubles.

Les équipes peuvent fournir un retour d’information et des preuves

Les équipes peuvent fournir un retour d’information sur base de texte et photos au gestionnaire immobilier via la Maintenance Now Web-App. Lorsqu’une tâche est terminée, il est possible de fournir des preuves photographiques montrant que le travail a bien été effectué selon les normes requises. De même, si un travail est refusé pour des raisons telles que le refus d’accès, la preuve peut également être enregistrée, informant le gestionnaire des raisons de tout retard.

Décliner ou accepter une tâche complétée

Vos équipes de maintenance peuvent également, à tout moment, accepter ou refuser une tâche spécifique. Ce faisant, elles peuvent expliquer pourquoi elles ne sont pas en mesure d’effectuer cette tâche particulière, prendre des photos et commenter. Elles peuvent reporter une tâche, mais là encore, elles devront donner une raison pour laquelle la tâche est reportée.

Ainsi, nous facilitons une interaction efficace entre vous, le gestionnaire, et vos équipes de maintenance ou vos sous-traitants.

Exporter les données selon vos besoins

Pour les équipes de maintenance de tous types, le Maintenance Organizer App est un outil d’autonomisation. Les équipes peuvent planifier et effectuer une tâche avec plus de précision, permettant ainsi d’être plus précises et plus efficaces. Grâce à l’app, les équipes de maintenance sont pleinement informées des nouvelles tâches. Les équipes sont informées du niveau de priorité d’une tâche et peuvent voir tous les éléments associés (photos ou autres) et sont ainsi parfaitement équipées lorsqu’elles arrivent sur place.

Intégration parfaite avec votre organisation actuelle

Nous sommes plus qu’heureux de pouvoir intégrer notre logiciel à celui que vous utilisez déjà. C’est pourquoi nous avons créé une large API. Les données de l’API peuvent être parfaitement intégrées et sans effort dans votre back-office. Créer un lien entre les logiciels n’est jamais difficile grâce à notre large API qui est bien pensée. Pour plus d’informations, contactez-nous à l’adresse discover@chapps.com.

Maintenance Now Web-App

Vos équipes de maintenance travaillent ensemble

Maintenance Organizer tablet smartphone

Notre Maintenance Now Web-App a été créée pour vos équipes de maintenance et vos sous-traitants. Cette application web est facile à utiliser et constitue un excellent moyen d’uniformiser et d’assigner les ordres de travail. Vous pouvez activer cette app, au cas par cas, et la désactiver aussi facilement.

Vous pouvez assigner vos ordres de travail à vos équipes de maintenance, tâche par tâche. Ils reçoivent ces informations via e-mail et sur leur app. Vous pouvez également suivre l’avancement des tâches au cas par cas. En utilisant cette app, vous leur donnez les outils nécessaires pour recevoir leurs tâches, ainsi que des instructions détaillées.

Jetez un coup d’œil ci-dessous à certaines des fonctionnalités de cette app.

  • Recevoir des ordres de travail groupés ou individuels
  • Décliner ou accepter des ordres de travail
  • Fournir un commentaire sur les travaux réalisés
  • Modifier la date d'exécution
  • Fonctionne sur n'importe quel appareil
  • Connexions individuelles
  • Et bien plus ...

Découvrez notre Maintenance Organizer

Maintenance Organizer back-office, ordinateur, tablette et smartphone

Le Maintenance Organizer est un back-office pratique où vous pouvez accéder à tous les constats enregistrés qui doivent être traités. Ces constats peuvent provenir des différentes apps et se retrouve donc au même endroit. Vous pouvez filtrer et décider des constats sur lesquelles vous souhaitez agir.

Le Maintenance Organizer vous permet de :

  • Consulter les constats enregistrés (visualiser les photos, les commentaires etc.)
  • Décider des actions à mener
  • Transformer les constats en ordre de travail
  • Créer des ordres de travail
  • Attribuer plusieurs tâches à un problème
  • Assigner plusieurs équipes à un constat qui nécessite l’attention de plusieurs équipes
  • Regrouper des tâches
  • Avoir un aperçu des tâches achevées et celles en cours
  • Décliner ou accepter des tâches
  • Faire des appels d’offres
  • Et bien plus encore…

FAQ

COMMENT PUIS-JE CONFIGURER MON COMPTE ?

C’est très simple ! Notre Maintenance Organizer est une extension et ne peut donc être utilisé qu’avec notre Rental Inspector, Building Inspector ou Dorm Inspector. Si vous souhaitez utiliser cet outil, contactez-nous.

Veuillez consulter le lien ci-joint ou vous rendre sur notre page “Implémenter Chapps” pour plus d’informations.

PERSONNALISATION

Nous personnalisons dans une certaine mesure, surtout si vous êtes une grande organisation. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à améliorer votre manière de travailler.

Pour plus d’informations vous pouvez vous diriger sur la page « personnalisation » ou cliquer directement sur le lien.

INTÉGRATION

Il est possible d’intégrer les données de votre logiciel actuel à celui de Chapps par le biais d’une API entièrement décrite. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez cliquer sur ce lien ou vous rendre sur notre page “Intégration” pour plus d’informations.

IMPORTER ET EXPORTER

Une façon d’intégrer les données de votre app à votre logiciel de gestion, en dehors de l’utilisation de l’API, est d’importer et d’exporter vos données en masse.
Ces importations ou exportations sont effectuées via le back-office, que nous appelons le Manager.

Les données qui peuvent être importées ou exportées sont :

  1. Les constats
  2. Les rapports
  3. Les images

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