Logements sociaux

Gérer les logements et la maintenance

Découvrez les fonctionnalités essentielles

Prenez en charge votre location, optez pour un suivi actif, garantissez la conformité, organisez la maintenance et gérez vos collaborateurs.

Une app intuitive et conviviale qui fonctionne hors ligne sur Android et iOS pour les smartphones et les tablettes

Enregistrez rapidement des problèmes, prenez des photos et faites des croquis

Basez vos états des lieux sur les précédents, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps

Créez vos propres checklists, effectuez des visites de routine de vos immeubles et de vos installations

Planifiez vos états des lieux, vos visites conseils et vos experts

Prenez le contrôle de vos données de maintenance et organisez vos ordres de travail rapidement et efficacement

Communiquez avec vos locataires et donnez-leur les outils pour signaler les problèmes directement en évitant la paperasse

Créez automatiquement des rapports d'états des lieux et signez directement sur place

Utilisez notre Manager où vous pouvez gérer toutes les données collectées

Votre pack

Le Pack de Surveillance, uniquement pour vous

Pack de Surveillance

Travailler en harmonie.

Découvrez notre Pack de Surveillance conçue pour les gestionnaires de logements sociaux qui souhaitent prendre le contrôle de leurs immeubles, couvrir leurs responsabilités et organiser leur maintenance.

Vous voulez vous assurer que votre immeuble est sûr, que vos biens sont régulièrement contrôlés et que toute la maintenance est organisée, tout en communiquant avec vos résidents. Ce pack vous permet cela.

Découvrez comment nos solutions peuvent répondre à vos besoins.

Le Master Manager

Le Pack de Surveillance est accompagné d’un logiciel de gestion complet qui vous permet de gérer vos locations, de planifier vos états des lieux, de consulter les rapports, d’identifier les travaux de maintenance, de répartir les tâches, de télécharger différents types de rapports sur les immeubles, d’effectuer des contrôles de fiabilité, de communiquer avec vos résidents, d’organiser votre maintenance et bien plus encore… Le package idéal si vous souhaitez automatiser et uniformiser la gestion de vos logements sociaux.

Ce que ce Manager peut faire pour vous

  • Planifiez les visites de routine des immeubles et des biens
  • Téléchargez de nombreux types de rapports pdf
  • Identifiez et assignez les constats
  • Créez des ordres de travail
  • Planifiez et organisez l’entretien pour les sous-traitants et vos équipes d’entretien internes
  • Communiquez avec vos locataires, faites des annonces, envoyez des notifications, et plus encore…

Surveillez activement vos immeubles

Cet outil est idéal lorsque vous devez effectuer des visites d’audit pour vos contrôles de santé, de sûreté et de sécurité. Mais il offre également d’autres types de contrôle tels que les contrôles du concierge, les contrôles des systèmes, les relevés de compteurs, la création d’ordres de travail, et bien plus encore.

  • Visites de routine et visites d’audit rapides
  • Création de vos propres checklists
  • Contrôles de santé, de sûreté et de sécurité
  • Contrôles des parties communes et des immeubles
  • Contrôles de maintenance
  • Contrôles de conformité
  • Contrôles par les concierges
  • Relevés de compteurs
  • Contrôles des installations
  • Suivi GPS et contrôle temps
  • Et plus encore…

Vous pouvez configurer, définir et attribuer vos propres visites avec notre outil de checklist. C’est ce que nous appelons la visite Check-up.

Vous pouvez traiter toutes les données de maintenance et les urgences dans votre Master Manager. Pour les rapports, la préparation des réunions annuelles et, bien sûr, l’organisation de la maintenance.

Gérer vos états des lieux

Effectuez facilement des états des lieux, créez des rapports et bien plus encore.

  • Créez vos propres checklists ou utilisez les nôtres
  • Prenez des photos et faites des croquis sur l’app
  • Basez un état des lieux sur un état des lieux précédent
  • Créez des rapports pdf automatiques
  • Signez sur place – signatures dans l’app
  • Planifiez les états des lieux et les visites conseils
  • Règlement avec les locataires
  • Tableaux de tarifs automatisés
  • Et bien plus encore…

Organisez votre maintenance

Utilisez le Master Manager pour organiser la maintenance. Traitez toutes les données et décidez des actions, des travaux, créez et suivez les ordres de travail. Vous pouvez exporter et envoyer des listes de maintenance.

Utilisez pleinement notre Maintenance Now App. Il s’agit d’une app spécifique pour vos équipes de maintenance et/ou vos sous-traitants. Ils y trouveront leurs ordres de travail avec des détails et des directives et ils peuvent accepter/rejeter des travaux. Ils pourront également indiquer l’avancement des travaux et donner leur avis.

Impliquez vos résidents

La dernière pièce du puzzle qui vous donne le contrôle total de la gestion de vos logements sociaux est le portail pour résidents, un outil formidable pour améliorer la communication entre vous et vos résidents. Il est très important de garder vos résidents impliqués, de plus, ils sont les mieux placés pour signaler des problèmes.

Vous pouvez décider quels résidents peuvent utiliser cet outil pratique. Ils recevront un lien vers un portail où ils peuvent facilement communiquer les problèmes de maintenance et plus encore. Vous pouvez également envoyer toute information pertinente aux résidents par le biais de nos outils.

  • Utilisez cette app pour les tenir informés, pour participer à des conversations et pour publier des documents
  • Vous pouvez activer cette application web pour chaque immeuble séparément. Dans votre Master Manager, vous activez les utilisateurs et gérez toutes les notifications

Personnalisez votre compte

Il suffit de télécharger l'app et de se connecter à votre Manager pour commencer à créer vos immeubles et vos checklists. Nous nous assurons que le logiciel est bien adapté. Bien entendu, nous pouvons aussi le faire pour vous.

Impliquez votre équipe

Lorsque votre compte est prêt, il est temps d’impliquer vos experts et vos équipes. Il est facile de les mettre en route. Ils devraient tous recevoir un e-mail les invitant à s'inscrire et à confirmer leur compte. Une fois qu'ils l'ont fait, vous pouvez commencer à programmer vos visites à effectuer. Bien entendu, nous disposons de nombreuses formations et vidéos en cas de besoin.

Commencez

Maintenant que vos experts ont commencés à travailler avec Chapps, vous recevrez toutes les données sur votre back-office. Avec ces informations, vous pouvez facilement générer des rapports, planifier la maintenance et créer des actions de suivi. Toutes les informations sont à portée de main, sur un back-office pratique.