Residenz/verhuurdersband
Residenz/verhuurdersachtergrond

Woningcorporaties

Stroomlijn je huurinspecties en behoud de controle over je patrimonium

Slim | Snel | Accuraat

de helft van de bouw- en verhuurtabletten en de helft van de Residenz-smartphone
Halve Residenz tablet

Unieke apps voor het beheer van woningcorporaties

Ontdek onze apps die specifiek voor de woningcorporaties werden ontwikkeld.

Rental Inspector backofficecomputer, tablet

Wij begrijpen de vele uitdagingen waarmee jij als beheerder van panden voor woningcorporaties wordt geconfronteerd. Het pandenbeheer kan een lastige klus zijn voor de beheerders of eigenaars ervan. Je bent verantwoordelijk voor een snelle wederverhuur en het onderhoud. Bovendien moet je ervoor zorgen dat alles efficiënt en professioneel verloopt.

Wij zijn er ons van bewust dat de inspecties in jouw branche vele vormen kunnen aannemen. En dus hebben we tools gebouwd die je helpen bij elke stap in het proces.

Al onze apps werken naadloos samen dankzij een uniek single sign-on systeem, waardoor de verschillende departementen snel en efficiënt kunnen samenwerken. Het einddoel is immers betrouwbare data verzamelen die je in staat stellen jouw panden onder controle te houden.

Als dit je al muziek in de oren klinkt, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Ontdek de oplossing die het beste bij jou past.

Wat wil je doen?

We hebben een complete flow gebouwd die al je processen integreert rond verhuur, beheer en onderhoud van gebouwen. Neem een kijkje en ontdek welke aanpak het best bij jou past.

Inventarisatie van armaturen door deskundigen

Huurinspecties

Voer je huurinspecties uit met onze Rental Inspector App. De perfecte tool voor je verhuurafdeling om de volledige flow van de huurinspecties te beheren en de processen te stroomlijnen.


  • Huurinspectie bij in- en uitcheck
  • Tussentijdse huurinspecties, check-ups, renovatie-inspecties, enz
  • Huurinspecties baseren op de voorgaande, zodat je enorm veel tijd bespaart
  • De opnames inplannen
  • Foto’s en video’s van vaststellingen toevoegen
  • Een afrekeningsstaat opmaken voor de huurschade
  • Zeer gedetailleerd werken indien gewenst
  • Al je data behandelen in een handig online backoffice
  • Onderhoudsproblemen opsporen en behandelen
  • Werkt offline op tablets met iOS en Android
Ontdek meer
gebouwinspecties

Gebouwbeheer

Onze Building Inspector App is de uitgelezen tool voor elke gebouwbeheerder die de totale controle wil over zijn gebouwen. Als beheerder ben je verantwoordelijk voor de veiligheid van je huurders. We geven je dus een tool om alles onder controle te houden.

  • Gebouwinspecties en check-ups
  • Inspecties rond gezondheid, brandveiligheid en veiligheid
  • Werkbonnen maken en opvolgen
  • Werken met rollen en gebruikersrechten
  • Onderhoudsproblemen opsporen
  • Verificatie via GPS-tracking
  • Gegevensbeheer in ons online backoffice
  • Werkt offline op iOS en Android, op smartphone en tablet
Ontdek meer
Communiceer met je bewoners

Communicatie met je bewoners

Wil je de communicatie met je bewoners verbeteren? Dan stellen we je graag onze Residenz Web-App voor, een handig online portaal voor je bewoners. Hiermee kan je rechtstreekse communicatie opzetten tussen de bewoner en de eigenaar/beheerder. We bieden o.a. volgende mogelijkheden:

  • Problemen melden, vaststellingen aanvragen of opmerkingen doorgeven
  • Mededelingen op niveau van het gebouw
  • Toegang tot persoonlijke documenten en die van het gebouw
  • Communicatie via een chat-systeem
  • De app linken aan de Rental of Building Inspector
  • Het design van de app aanpassen aan jouw huisstijl
  • Beschikbaar in meer dan 5 talen

Ontdek onze apps voor het beheer van woningcorporaties

Het neusje van de zalm in inspectie-software… en het werkt offline!

Digitaliseer je huurinspecties

De app werkt offline, zowel op Androis- als iOS tablets. Onze Rental Inspector App ondersteunt al je huurinspecties: bij in- en uitchecks, initialisatie en na renovatie. We geven je alle tools om je vastgoed in alle vertrouwen te beheren. Dit is de ultieme oplossing voor jouw huurinspecties.

Moderniseer je gebouwinspecties

Onze Building Inspector werkt offline, op tablet en smartphone, zowel op iOS als op Android. Bij de ontwikkeling hebben we heel wat uitdagingen aangepakt, zoals: hoe structureer je gebouwinspecties en hoe volg je ze op waarbij je toch een app behoudt die praktisch is in gebruik en die je tijd laat winnen.

We zorgen er ook voor dat je onderhouds- en inspectieteams samenwerken.

Met onze Building Inspector App voer je inspecties uit rond gezondheid, veiligheid en beveiliging en regel je je periodieke bezoeken, incidentenrapportage, het beheer en de toewijzing van interventies, maak je handige rapporten voor je jaarvergaderingen en nog veel meer. Dit is de belangrijkste tool in jouw gebouwbeheer.

Stop dus met improviseren en krijg vandaag nog de controle over je gebouwen.

Ontdek onze web-app waarmee problemen kunnen gemeld worden en waarmee je communiceert met je bewoners

Ons online bewonersportaal vergemakkelijkt de communicatie tussen eigenaars/beheerders en de bewoners. Ze kunnen snel reparatieverzoeken doorgeven en communiceren via het centrale chat-systeem.

Ons systeem om problemen te melden is een web-app en een onmisbare tool voor een hedendaags gebouwbeheer. Bij Chapps beseffen we dat het belangrijk is om bewoners en eigenaars te informeren en ze bij de zaak te betrekken. Het is essentieel om je bewoners een makkelijk toegankelijke en praktische tool aan te bieden waarmee ze problemen kunnen melden, opmerkingen kunnen doorgeven en vragen stellen.

Hier kunnen ze ook documenten terugvinden, aankondigingen bekijken en rechtstreeks communiceren met de verantwoordelijken. Deze praktische en intuïtieve interface helpt de bewoners om snel dringende problemen te melden, berichten te versturen, onderhoudsverzoeken door te geven en nog veel meer. Elke bewoner heeft ook een historiek van zijn vragen.

Dit is een onmisbare tool voor een hedendaags gebouwbeheer. Ontdek alle functionaliteiten van ons bewonersportaal.

De tool bij uitstek om je onderhoudsploegen en hun interventies te beheren

Het succes van onze inspectie-apps en software heeft ons ertoe aangezet om de cirkel volledig rond te maken. Zo kunnen onze klanten àlles onder controle krijgen met Chapps. Het onderdeel “onderhoud” ontbrak nog en dus hebben we de Maintenance Organizer gebouwd.

Met deze software kunnen gebouwbeheerders hun onderhoudsploegen volledig aansturen. Problemen en taken die in de andere apps gemeld en gemaakt worden, kunnen zo omgezet worden in werkbonnen die dan kunnen toegewezen worden. Het team dat voor een specifieke taak werd aangesteld, krijgt dan een notificatie op hun telefoon of in hun Maintenance Organizer App. Het team kan die taak dan aanvaarden, feedback geven over de voortgang van de uitvoering en via foto’s en tekst aantonen dat de taak werd afgerond.

Wil je weten hoe de Maintenance Organizer naadloos kan geïntegreerd worden in jouw workflow, klik dan op onderstaande knop en we contacteren je voor een webinar.

Residenz Web-App

Betrek je bewoners bij de zaak en houd ze op de hoogte

Residenz backoffice computer, tablet en smartphone

Vergeet ook je bewoners niet. Via onze Residenz Web-App kunnen ze problemen melden en vragen doorgeven. Dit extranet is intuïtief en makkelijk in gebruik. Je kan er ruimtes en elementen in selecteren en kiezen uit een suggestielijst van vaak voorkomende problemen. Er kan commentaar toegevoegd worden met foto’s en schetsen. Alle betrokken personen kunnen de gemelde vaststellingen consulteren en ook de mededelingen, de documenten die aan het gebouw gelinkt zijn, enz…

Deze progressive web-app communiceert met de Residenz Manager. Hierin kan je de binnenkomende meldingen beheren, documenten publiceren, beslissen welke acties moeten ondernomen worden en nog heel wat meer. Deze web-app kan rechtstreeks gelinkt worden aan je Dorm, Building en Rental Inspector en uiteraard ook onze Maintenance Organizer.

  • Bewonerslogin
  • Melding van problemen en vaststellingen
  • Foto’s en commentaar toevoegen
  • Centraal chat-syteem
  • Aankondigingen
  • Onderhoudsopdrachten maken en toekennen
  • Gelinkt aan de Rental, Building en Dorm Inspector App

Check onze professionele rapporten

Chapps begrijpt dat het maken van rapporten het hoofdobjectief is van huurinspecties.

Rapports pdf

Onze Chapps Rental Inspector biedt je niet alleen verschillende types huurinspecties. Je maakt er ook automatisch de gewenste rapporten mee aan.

Zo kan je alle nodige facetten van je vastgoedbeheer behandelen.

FAQ

WERKT DE APP OFFLINE?

Jazeker! Al onze apps werken offline, zelfs om je rapporten voor te bekijken. Het volstaat achteraf te synchroniseren wanneer je een internetverbinding hebt.

WERKT DE APP OP TABLET EN SMARTPHONE?

De app werkt op de meeste tablets en smartphones met iOS en Android.

WELKE TYPES HUURINSPECTIES KUNNEN UITGEVOERD WORDEN?

Rental Inspector App

We weten heel goed dat een intrede en een uitcheck helemaal verschillend zijn. En hetzelfde geldt voor tussentijdse checks of checks na renovatie. Daarom bieden we je ook verschillende inspectietypes aan.

  1. Initialisatie
  2. Huurinspectie bij intrede
  3. Inventarisopname
  4. Tussentijdse check
  5. Renovatiecheck
  6. Pré-uitcheck
  7. Uitcheck

Building Inspector App

De Building Inspector App maakt een duidelijk onderscheid tussen geplande inspecties en volledige inspecties. Je kan de app voor verschillende doeleinden gebruiken:

  1. Checks aangaande gezondheid, veiligheid en beveiliging
  2. Conformiteitscheck
  3. Registratie van vaststellingen
  4. Gedetailleerde inspectie
  5. Eigen checklists gebruiken
  6. Onderhoudschecks
  7. Checks door de concierge
  8. Meteropname

Bij elk bezoek kies je zelf je mate van detail. Zo kan je bv een grondige inspectie doen om onderhoudsbehoeften te zoeken of eenvoudigweg ad hoc een gebouw bezoeken en vaststellingen noteren.

WELKE TYPES RAPPORTEN KUNNEN OPGEMAAKT WORDEN?

Rental Inspector App

  • Initialisatie
  • Intrede
  • Tussentijds check
  • Pre-uitcheck
  • Uitcheck
  • Takenlijst
  • Lijst met vaststellingen
  • Energie-documenten
  • Inventarislijst

Alle rapporten worden in PDF opgemaakt en kunnen meteen verstuurd worden naar de partijen of naar je backoffice.

Building Inspector App

Een belangrijk aspect van gebouwinspecties  is uiteraard de opmaak van rapporten. Ofwel om te beantwoorden aan lokale reglementering inzake brandveiligheid, gezondheid en veiligheid, of bij de voorbereiding van je jaarlijkse rapportage. Onze Building Inspector App stelt dan ook verschillende types rapporten voor:

  • Meteropname
  • Audit
  • Staat van het gebouw
  • Inspectierapporten
  • Incidentenrapport
  • Onderhoudsrapport
  • Rapportage inzake gezondheid, veiligheid en beveiliging
  • Vaststellingenlijst
  • Takenlijst
  • Uitvoeringsrapport

Alle rapporten worden in PDF opgemaakt en kunnen meteen verstuurd worden naar de gebruiker of naar je backoffice.

HOE ZIEN DE RAPPORTEN ER UIT?

We hebben heel veel tijd geïnvesteerd om onze rapporten niet alleen mooi te maken, maar vooral: praktisch. En dus hebben we ook verschillende types rapporten gecreëerd, in functie van het type inspectie dat uitgevoerd wordt en van de opties die je gekozen hebt bij het afwerken van het rapport.

Je kan rekenen op de opmaak van een professioneel rapport. Daarin worden ook altjd de foto’s automatisch aan de vaststellingen gelinkt. Zo krijg je altijd een begrijpelijk en volledig rapport.

Eens de huurinspectie afgerond is en je wil je rapport maken, dan kan je er voor kiezen om het rapport meteen naar huurder en verhuurder te sturen, of je stuurt het eerst naar de beheerder om het na te bewerken.

Je hoeft ons niet op ons woord te geloven, check gewoon even de voorbeeldrapporten op de productpagina’s.

HOE KAN IK MIJN ACCOUNT CONFIGUREN?

Dat is heel eenvoudig. Afhankelijk van je wensen kan je ofwel de app installeren, je inschrijven en online betalen, ofwel doen wij dat voor jou. Het hangt af van je behoeften en de grootte van je organisatie. Dat maakt deel uit van onze start-up fee. Je kan natuurlijk ook gebruik maken van onze handige “Building Maker.

We zijn er ons van bewust dat het essentieel is dat alle gebouwen, kavels, elementen en checklists nauwkeurig worden gedefinieerd, zodat je ook de juiste data kan verzamelen.

En daarom helpen we je met het initialiseren van je gebouwen.

Laat het ons even weten als je onze app wil gaan gebruiken.

Check deze link of of ga naar de pagina “Aan de slag” voor meer info.

PERSONALISATIE

We kunnen tot op een zeker niveau personaliseren, wat zeker nuttig is als je een grote organisatie bent. We bekijken graag samen wat we voor jou kunnen doen.

Check deze link of ga naar de pagina “Personalisatie” voor meer info.

INTEGRATIE

We ondersteunen integraties met jouw software via een gedetailleerd uitgewerkte API. Voor meer info klik je hier of ga je naar de “Integratie”-pagina.

IMPORT EN EXPORT

Rental Inspector App

Jouw data linken aan je management software kan via de API of door je data in bulk te importeren of te exporteren. Dat verloopt via het backoffice, de Rental Manager.

Deze data kan je exporteren:

  1. Informatie over de huurders
  2. Rapporten
  3. Afbeeldingen

Building Inspector App

  1. Huurders- en bewonersinfo
  2. Gegevens in het kader van de GDPR reglementering
  3. Meteropnames
  4. Onderhoudsproblemen, jobs, …
  5. Aandachtspunten
  6. Alle aangemaakte rapporten
  7. En meer

Cookie voorkeuren

Chapps gebruikt cookies om jouw ervaring op deze website te verbeteren. Om meer te weten te komen over hoe we cookies gebruiken, kun je onze cookie beleid raadplegen.

Functioneel noodzakelijke cookies

Altijd actief

Deze cookies zorgen voor een optimale werking van onze website en maken het mogelijk om geagregeerde analytische gegevens te verzamelen. Deze cookies zijn standard ingesteld en kunnen niet worden aangepast aangezien we zonder deze cookies de goede werking van onze website niet kunnen garanderen.

Personalisatie cookies

Deze cookies helpen ons om je beter te leren kennen zodat we de inhoud van de website beter kunnen afstemmen op je behoeften, intresses en voorkeuren.