Residenz/verhuurdersband
Residenz/verhuurdersachtergrond

Verhuurmakelaar

Krijg je huurinspecties onder controle

Slim | Snel | Accuraat

Halve Residenz tablet

Beheer je huurinspecties

Ontdek onze unieke inspectie-apps voor verhuurmakelaars

Rental Inspector backofficecomputer, tablet

Wij weten dat jij als verhuurmakelaar dagelijks voor heel wat uitdagingen staat. Eén daarvan is je huurinspecties professioneel en efficiënt afhandelen.

Je moet ervoor zorgen dat je in- en uitchecks accuraat en fair gebeuren. Je wil kunnen rapporteren over de staat van de panden die je beheert, zeker zijn dat alles in orde is en je huurders aansprakelijk kunnen stellen voor eventuele schade.

Daarom hebben we een tool gebouwd die tegelijk professioneel én makkelijk in gebruik is en waarmee je state of the art inspectierapporten maakt. Met onze app kan je een brede waaier aan inspecties uitvoeren: bij begin en einde huur, na renovatie, tussentijdse checks, enz. We hebben alles voorzien. En dankzij onze slimme interface en interactieve functies krijg je een snelle maar ook accurate opname.

Daar bovenop geven we je de nodige beheertools waarmee je makkelijk onderhoudsdata verzamelt, je inspecties kan inplannen en je uitvoerders kan opvolgen.

Klinkt je dit als muziek in de oren? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.

Wat wil je doen?

Inventarisatie van armaturen door deskundigen

Huurinspecties

Hiervoor kunnen we je onze Rental Inspector app voorstellen, een krachtige tool voor je verhuurbeheer, waarmee je verhuurafdeling de huurinspectie-processen kan stroomlijnen.

  • Checks bij begin en einde huur
  • Tussentijdse checks, inspecties na renovatie,…
  • Baseer je inspectie op een voorgaande, zodat je een hoop tijd wint
  • Plan je inspecties in
  • Voeg foto’s en video’s toe aan constateringen
  • Reken huurschade aan aan de huurder
  • Werk zo gedetailleerd als je zelf wil
  • Verwerk al je data in een handig online backoffice
  • Leg onderhoudstaken vast
  • Werkt offline op Android en iOS tablets
klik hier
Residents communication

Communiceer met je bewoners

Wil je je communicatie met je bewoners verbeteren? Gebruik dan onze Residenz oplossing, een bewonersportaal waarmee je twee-wegscommunicatie opzet tussen de bewoner en de beheerder. Hier vind je alvast enkele functionaliteiten:

  • De bewoners kunnen problemen melden en verzoeken indienen
  • Publiceer aankondigingen op niveau van het gebouw
  • Geef toegang tot algemene of persoonsgebonden documenten
  • Speel kort op de bal met ons handige chatcenter
  • Link het portaal aan onze Rental of Building Inspector
  • Pas het design van het portaal aan aan jouw huisstijl
  • Beschikbaar in meer dan 5 talen
klik hier

Ontdek enkele van de geweldige functionaliteiten die onze huurinspectie-app te bieden heeft.

Onze huurinspectie-app werkt offline op zowel iOS als Android tablets.

Maak jouw eigen of gebruik onze voorgedefinieerde checklists

Met onze handige inspectie-app kun je op elk gewenst moment jouw eigen inspectie checklists aanmaken, zowel in de app als in het online backoffice.

Je kan kiezen uit één van onze 15 voorgedefinieerde checklists en deze gaandeweg aanpassen, wat je veel kostbare tijd bespaart. Je kunt de ruimtes en elementen ook handmatig toevoegen in de app in het backoffice. Het is een fluitje van een cent.

Plan je inspecties en inspecteurs in

Het inplannen van jouw inspecties is een onmisbare tool zodat je het inspectieproces efficiënt kunt beheren. Je kunt zelf de tijd en de inspecteurs voor elke specifieke inspectie toewijzen. Dit gebeurt in het backoffice.

Uiteraard kun je, als je dat wilt, ook onderweg een inspectie aanmaken, direct op jouw app.

Ga zo veel mogelijk in detail als je wilt.

Werk zo gedetailleerd als je zelf wil.

We weten dat elke vastgoedbeheerder of makelaar zijn eigen manier van werken heeft. Sommigen gaan graag in detail, waarbij ze het materiaal, de kleur en zelfs het merk van elk element aangeven. Je hoeft dit natuurlijk niet te doen als het voor jou niet nodig is. Je kan de gedetailleerde beschrijving ook achterwege laten en enkel de conditie van het element aangeven.

Foto’s nemen en werkopdrachten aanmaken

Op onze app kun je op elk gewenst moment foto’s nemen via de camerafunctie, opmerkingen achterlaten of schetsen maken.

Als je een probleem vaststelt, kan je direct een aantal zaken aangeven, zoals: de verantwoordelijke persoon, de te ondernemen actie, het aanmaken van werkopdrachten en de kosten die hiermee gepaard gaan.

Baseer je inspectie op eerdere inspecties, waardoor je geen dubbel werk meer hoeft te doen en efficiënter kunt werken.

Een van onze belangrijkste functionaliteiten ter bevordering van de productiviteit is het baseren van jouw inspectie op eerdere inspecties. Die vormen dus de basis van je huidige inspectie. Dit betekent bv dat je bij een uitcheck objectief kan vergelijken met de incheck. En bij de daaropvolgende inspectie, hoef je enkel nieuwe foto’s te nemen en verder te evalueren. Zo kan je inspectietijd makkelijk gehalveerd worden.

Op locatie ondertekenen

De rapporten kunnen op locatie ondertekend worden, door de huurder(s), verhuurder(s) en de uitvoerder. Je kan ook een preview van het rapport laten zien, vòòr er tot ondertekening overgegaan wordt.  Je kan dus ter plaatse alles afronden.

Als huurder of verhuurder niet aanwezig zijn, kunnen zij uiteraard ook altijd achteraf ondertekenen.

Ontdek de voordelen van ons bewonersportaal

Onze Residenz Web-App is er voor de studenten zelf. Je bezorgt ze een login en die kunnen ze vanop eender welk toestel gebruiken.

Dankzij deze tool zorg je er als beheerder voor dat de kamers tip-top in orde blijven en stroomlijn je de communicatie tussen de bewoners en de beheerders. De student kan hiermee snel en makkelijk problemen melden. Daarnaast is er een handige chat-functie en kan je documenten en aankondigingen publiceren.

Hiermee kunnen ze ook zelf een kamerinspectie uitvoeren.

Ontdek vandaag nog dit fantastische communicatie-portaal.

De Chapps Rental Manager

De meest belangrijke tool tot nu toe is de Chapps Rental Manager.

Rental Inspector App backoffice computer

Al onze inspectie-apps worden ondersteund door een handig online backoffice. Dit is je beheertool bij uitstek waar je al je huurinspecties én de data die daarbij verzameld worden kan beheren. In de Rental Manager volg je dus al je inspecties en uitvoerders op, kan je uiteraard ook werkopdrachten initiëren en nog veel meer.

Ook voor de nabehandeling van je rapporten kan je hier terecht. Bijvoorbeeld om een rapport opnieuw te genereren, opmerkingen te verwerken en addenda te maken. Daarnaast vind je hier alle tools om inspecties aan te maken, toe te wijzen en op te volgen. En je monitort ook de uitvoerders. Je kan de inspectierapporten raadplegen en ook de data zelf. Met de uitgebreide API kan je die ook integreren in je eigen bedrijfssoftware. Ten slotte kan je in de Rental Manager de app ook volledig naar jouw hand zetten. Je kan natuurlijk je huisstijl toepassen op je rapporten, maar er is veel meer: geef je eigen teksten en clausules in, maak je eigen checklists op maat, pas de detaillering aan, gebruik je eigen prijstabellen voor schade, definieer je interventieteams en aannemers,…

  • Planning en opvolging van je uitvoerders en inspecties
  • Zet de checklists naar je hand
  • Personaliseer de rapporten
  • Post-process inspection reports
  • Verzamel nuttige data voor onderhoud en herstellingen
  • Ken taken toe
  • Beheer je panden

Bewonersportaal en meldingen systeem

Alle studenten en huurders geïnformeerd en betrokken!

Residenz backoffice computer, tablet en smartphone

Vergeet ook je bewoners niet. Via onze Residenz Web-App kunnen ze problemen melden en vragen doorgeven. Dit extranet is intuïtief en makkelijk in gebruik. Je kan er ruimtes en elementen in selecteren en kiezen uit een suggestielijst van vaak voorkomende problemen. Er kan commentaar toegevoegd worden met foto’s en schetsen. Alle betrokken personen kunnen de gemelde vaststellingen consulteren en ook de mededelingen, de documenten die aan het gebouw gelinkt zijn, enz…

Deze progressive web-app communiceert met de Residenz Manager. Hierin kan je de binnenkomende meldingen beheren, documenten publiceren, beslissen welke acties moeten ondernomen worden en nog heel wat meer. Deze web-app kan rechtstreeks gelinkt worden aan je Dorm, Building en Rental Inspector en uiteraard ook onze Maintenance Organizer.

  • Bewonerslogin
  • Melding van problemen en vaststellingen
  • Foto’s en commentaar toevoegen
  • Centraal chat-syteem
  • Aankondigingen
  • Onderhoudsopdrachten maken en toekennen
  • Gelinkt aan de Rental, Building en Dorm Inspector App
  • White labeling mogelijk

Bekijk onze handige rapporten.

Chapps begrijpt dat het uiteindelijke rapport het belangrijkste doel is van het uitvoeren van inspecties.

huurrapporten

We ondersteunen dus een brede waaier aan inspectietypes, waaraan dan telkens de juiste rapporten gekoppeld zijn. Niet alleen de rapporten bij begin en einde huur, maar ook specifieke aandachtslijsten, takenlijsten, afrekeningsstaten, enz. Zo coveren we dus alle noodzakelijke aspecten van jouw vastgoedbeheer.

FAQ

WERKT DE APP OFFLINE?

Ja! Al onze apps werken offline.
Je kan eenvoudig synchroniseren wanneer er weer een internetverbinding beschikbaar is.
Hou er wel rekening mee dat bij het genereren van een PDF-preview in de app, je een internetverbinding nodig hebt.

WERKT DE APP OP TABLET EN SMARTPHONE?

De app werkt op de meeste tablets met iOS en Android.

WELKE SOORTEN HUURINSPECTIES KUNNEN WORDEN UITGEVOERD?

We weten heel goed dat een in- en uitcheck helemaal verschillend zijn. En hetzelfde geldt voor tussentijdse checks of checks na renovatie. Daarom bieden we je ook verschillende inspectietypes aan.

  1. Initialisatie
  2. Huurinspectie bij intrede
  3. Inventarisopname
  4. Tussentijdse check
  5. Renovatiecheck
  6. Pré-uitcheck
  7. Uitcheck

 

 

HOE ZIEN DE RAPPORTEN ERUIT?

We hebben heel veel tijd geïnvesteerd om onze rapporten niet alleen mooi te maken, maar vooral: praktisch. En dus hebben we ook verschillende types rapporten gecreëerd, in functie van het type inspectie dat uitgevoerd wordt en van de opties die je gekozen hebt bij het afwerken van het rapport.

Je kan rekenen op de opmaak van een professioneel rapport. Daarin worden ook altjd de foto’s automatisch aan de vaststellingen gelinkt. Zo krijg je altijd een begrijpelijk en volledig rapport.

Eens de huurinspectie afgerond is en je wil je rapport maken, dan kan je er voor kiezen om het rapport meteen naar huurder en verhuurder te sturen, of je stuurt het eerst naar de beheerder om het na te bewerken.

Je hoeft ons niet op ons woord te geloven, check gewoon even de voorbeeldrapporten op de productpagina’s.

HOE KAN IK MIJN ACCOUNT INSTELLEN?

Dit is heel makkelijk. Je kan de app downloaden, registreren en online betalen of we helpen je daarbij. Alles is afhankelijk van je wensen en de grootte van je organisatie. Het maakt allemaal deel uit van onze initialisatie-fee. Je kan uiteraard ook gebruik maken van de handige Building Maker.

We weten dat het essentieel is dat al je gebouwen, kavels, elementen en checkpoints accuraat geïnspecteerd kunnen worden, zodat jij ook betrouwbare gegevens verzamelt. En dus helpen we je graag bij het ingeven van je gebouwen.

Geef maar een gil als je onze apps eens wil uitproberen!

Ga ook naar de pagina “Aan de slag” voor meer info.

PERSONALISATIE

Personalisatie is mogelijk tot op een zeker niveau, wat belangrijk is als je binnen een grote organisatie werkt. We bekijken graag samen wat we voor jou kunnen doen.

Hierover vind je meer info op de pagina “Personalisatie”.

INTEGRATIE

We kunnen integreren met jouw beheersoftware via een gedetailleerd uitgeschreven API. Neem een kijkje op de pagina “integratie” als je hierover meer info wenst.

IMPORT EN EXPORT

Je kan links maken met je beheersoftware via de API of door data in bulk te importeren en te exporteren. Dit gebeurt via het online backoffice, de Rental Manager.

Deze data uitgewisseld worden:

  • Huurdersinfo
  • Rapporten
  • Afbeeldingen

Cookie voorkeuren

Chapps gebruikt cookies om jouw ervaring op deze website te verbeteren. Om meer te weten te komen over hoe we cookies gebruiken, kun je onze cookie beleid raadplegen.

Functioneel noodzakelijke cookies

Altijd actief

Deze cookies zorgen voor een optimale werking van onze website en maken het mogelijk om geagregeerde analytische gegevens te verzamelen. Deze cookies zijn standard ingesteld en kunnen niet worden aangepast aangezien we zonder deze cookies de goede werking van onze website niet kunnen garanderen.

Personalisatie cookies

Deze cookies helpen ons om je beter te leren kennen zodat we de inhoud van de website beter kunnen afstemmen op je behoeften, intresses en voorkeuren.