Logements sociaux

Une approche complète

Découvrez les fonctionnalités essentielles

Automatisez le processus de location, choisissez de contrôler activement, de garantir la conformité, d'impliquer vos résidents, d'organiser la maintenance et de gérer vos collaborateurs.

Une app intuitive et conviviale qui fonctionne hors ligne sur Android et iOS pour les smartphones et les tablettes

Basez vos états des lieux sur les précédents, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps

Planifiez vos états des lieux, vos visites conseils et vos experts

Communiquez avec vos résidents et donnez-leur les outils pour signaler les problèmes directement en évitant la paperasse

Créez automatiquement des rapports d'états des lieux et signez directement sur place

Organisez votre maintenance rapidement et efficacement

Créez vos propres checklists sur le champ

Utilisez notre Manager où vous pouvez gérer toutes les données collectées

Outils de communication pour les résidents permettant un suivi rapide avec vos résidents

Votre pack

Le Pack Logement Social, uniquement pour vous

Pack Logement Social

Travaillez en harmonie.

Découvrez notre solution idéale pour les gestionnaires de logements sociaux qui souhaitent prendre le contrôle de leurs immeubles et assurer un niveau de service complet à leurs clients. Si vous voulez vous assurer que votre immeuble est sûr, que vos unités sont régulièrement contrôlées et que toute la maintenance est organisée, tout en communiquant avec vos résidents, alors ce pack est fait pour vous.

Découvrez comment nos solutions peuvent répondre à vos besoins.

Le Master Manager

Le Pack Logement Social est accompagné d’un logiciel de gestion complet qui vous permet de gérer vos locations, de planifier vos états des lieux, de consulter les rapports, d’identifier les travaux de maintenance, de répartir les tâches, de télécharger différents types de rapports sur les immeubles, d’effectuer des contrôles de fiabilité, de communiquer avec vos résidents, d’organiser votre maintenance et bien plus encore. Le package idéal si vous souhaitez automatiser et uniformiser la gestion de vos logements sociaux.

Ce que ce Manager peut faire pour vous

  • Planifier les visites de routine des immeubles et des biens
  • Télécharger de nombreux types de rapports pdf
  • Identifier et répartir les problèmes
  • Créer des ordres de travail
  • Planifier et organiser l’entretien pour les sous-traitants et vos équipes d’entretien internes
  • Communiquer avec vos locataires, faites des annonces, envoyez des notifications, et plus encore…

Gérer vos états des lieux

Effectuez facilement des états des lieux, créez des rapports et bien plus encore.

  • Créez vos propres checklists ou utilisez les nôtres
  • Prenez des photos et faites des croquis sur l’app
  • Basez un état des lieux sur un état des lieux précédent
  • Créez des rapports pdf automatiques
  • Signez sur place – signatures dans l’app
  • Planifiez les états des lieux et les visites conseils
  • Règlement avec les locataires
  • Tableaux de tarifs automatisés
  • Et bien plus encore…

Surveillez activement vos immeubles

Cet outil est idéal lorsque vous devez effectuer des visites d’audit pour vos contrôles de santé, de sûreté et de sécurité. Mais il offre également d’autres types de contrôle tels que les contrôles du concierge, les contrôles des systèmes, les relevés de compteurs, la création d’ordres de travail, et bien plus encore.

  • Visites de routine et visites d’audit rapides
  • Création de vos propres checklists
  • Contrôles de santé, de sûreté et de sécurité
  • Contrôles des parties communes et des immeubles
  • Contrôles de maintenance
  • Contrôles par les concierges
  • Relevés de compteurs
  • Contrôles des installations
  • Suivi GPS et contrôle temps
  • Et plus encore…

Vous pouvez configurer, définir et attribuer vos propres visites avec notre outil de checklist. C’est ce que nous appelons la visite Check-up.

Vous pouvez traiter toutes les données de maintenance et les urgences dans votre Master Manager. Pour les rapports, la préparation des réunions annuelles et, bien sûr, l’organisation de la maintenance.

Impliquez vos résidents

La dernière pièce du puzzle qui vous donne le contrôle total de la gestion de vos logements sociaux est le portail pour résidents, un outil formidable pour améliorer la communication entre vous et vos résidents. Il est très important de garder vos résidents impliqués, de plus, ils sont les mieux placés pour signaler des problèmes.

Vous pouvez décider quels résidents peuvent utiliser cet outil pratique. Ils recevront un lien vers un portail où ils peuvent facilement communiquer les problèmes de maintenance et plus encore. Vous pouvez également envoyer toute information pertinente aux résidents par le biais de nos outils.

  • Utilisez cette app pour les tenir informés, pour participer à des conversations et pour publier des documents
  • Vous pouvez activer cette application Web pour chaque immeuble séparément. Dans votre Master Manager, vous activez les utilisateurs et gérez toutes les notifications

 

Organisez votre maintenance

Notre Maintenance Now App est inclus dans le Pack Logement Social.

C’est l’outil dont vous avez besoin lorsque vous voulez prendre le contrôle de la gestion de votre maintenance : allouer, distribuer et suivre les problèmes, les travaux et les ordres de travail. Organisez le planning de vos équipes et travaillez avec les sous-traitants. L’application web du Maintenance Now App est utilisé par vos agents de maintenance et vos sous-traitants. Elle peut être utilisée sur n’importe quel appareil et existe en plus de 6 langues.

Personnalisez votre compte

Il suffit de télécharger l'app et de se connecter à votre Manager pour commencer à créer vos immeubles et vos checklists. Nous nous assurons que le logiciel est bien adapté. Bien entendu, nous pouvons aussi le faire pour vous.

Impliquez votre équipe

Lorsque votre compte est prêt, il est temps d’impliquer vos experts et vos équipes. Il est facile de les mettre en route. Ils devraient tous recevoir un e-mail les invitant à s'inscrire et à confirmer leur compte. Une fois qu'ils l'ont fait, vous pouvez commencer à programmer vos visites à effectuer. Bien entendu, nous disposons de nombreuses formations et vidéos en cas de besoin.

Commencez

Maintenant que vos experts ont commencés à travailler avec Chapps, vous recevrez toutes les données sur votre back-office. Avec ces informations, vous pouvez facilement générer des rapports, planifier la maintenance et créer des actions de suivi. Toutes les informations sont à portée de main, sur un back-office pratique.